嘉善县DHL国际快递报关物流业务电话

参考时效

1、中外运敦豪优先型服务派送正常时效为2-5个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地海关通关速递决定。
2、中外运敦豪经济型服务派送正常时效为4-6个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地海关通关速递决定。
3、由于我司网站价格为折后的价格，即所有通过我司寄送的中外运敦豪包裹将不可享有中外运敦豪准时送达保证。

跟踪服务

对于中外运敦豪的包裹我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后当天可以上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：
对于中外运敦豪优先型服务和经济型服务以4或者8开头的跟踪号，跟踪查询如下：
1、请登录中外运敦豪的查询网站：www.dhlpd.com ；
2、在货件查询中输入跟踪号，点查询即可查询到信息。
3、9开头的跟踪号，只是我司内部为了方便操作时使用的识别码，不能在中外运敦豪网站上查到相关的跟踪信息。

体积重量限制

1、中外运敦豪单件Zui长边不能超过274CM，Zui长边+其它两边的长度的两倍不能超过330CM；一票多件（其中每件都不超过68kg），单票的总重量不能超过300kg，超过300kg请提前预约；单件或者一票多件中单件包裹有超过68kg，需要提前预约。

其它注意事项

1、中外运敦豪优先型服务，对于申报价值超过5000RMB的中外运敦豪包裹一定要进行单独报关，否则包裹会被强制退回。
中外运敦豪经济型服务，我司不接收申报价值超过5000RMB(含5000RMB)的联邦经济型快递包裹。

2、如果客户委托我司找其它报关公司进行报关，客户需要提供中外运敦豪包裹内物品的详细信息：详细品名，是否有品牌机品牌名称，个数，单价申报价值等详细信息。委托单独报关的费用为：普通货物500RMB/票，其它货物请预先咨询我司客服。
3、文件申报价值不能超过5美元；
4、贵重物品如艺术品、古董、玻璃器皿、珠宝、贵金属、皮草等：不超过1000美元或每公斤20美元(取其金额较高者）；