前我们提过的个人IP创建初期人设定位很重要，不仅仅对于个人IP，对于运营企业抖音号而言，做好定位也非常重要的环节。抖音的主流用户不是很喜欢机构组织型的账号，他们更偏爱人格化很强的个人账号。那么企业号在打造自己的人设定位时，就要往这个思路上发展。
“支付宝”抖音号在抖音上很受欢迎就体现了以上观点。“支付宝”抖音号在各种主流新媒体上展现的形象是一个很搞笑的“支付宝小编”，这形象和其他各种搞笑类账号的形象有过而无不及。用户会觉得，这个账号和我们一样平凡，像一个人，有喜怒哀乐，很接地气。因此，用户与账号不会产生隔阂和距离感。那么企业抖音号应该如何打造人格化形象呢？让我们转换一下视角，把自己的企业抖音号当作竞争对手来拆解，主要有以下4个步骤。
（1）分析抖音上的主要用户群的特点，包括年龄、性别、兴趣爱好、活跃时间、社会身份、价值观等，尽可能详细地描绘用户画像。
描绘用户画像是非常关键的一步，却被很多人忽视。虽然抖音日活跃户数达2.5亿，但这并不意味着这些人都是我们账号的目标用户。所以我们需要通过用户画像，从这2.5亿人中筛选潜在用户或目标用户。通过筛选用户的年龄、性别能让我们把控视频的内容形式；通过了解用户的兴趣爱好能让我们在内容上找到契合点，拍出他们喜欢的视频；我们发布视频的有效时间要观望用户的活跃时间，因为这是流量Zui大化的时间；我们要根据用户的价值观对内容进行匹配输出。以上这些都是我们可以根据用户画像做到的，能有效帮助企业抖音号的运营。
（2）分析用户群喜欢什么样的内容形式和人设定位，把这些内容作为参考。
比如在发现潜在用户或目标用户喜欢像“支付宝”抖音号这样搞笑类型的视频时，我们就可以按搞笑这个调性，尝试对自己账号的内容形式及人设定位做出调整。
（3）结合企业自身的文化及品牌调性，找到与用户群契合的共同点。这些共同点Zui重要，因为它是与企业本身有紧密的联系。
找到契合点是Zui重要的一步，也是Zui难的一步。因为很多企业会经常会出现盲目迎合用户需求而忘了自身方向的情况。这是一个很大的误区，我们一直强调要契合用户而不是盲目迎合，企业不可以为了运营抖音号而改变自身的调性，因为企业的核心价值观是固定的，不会因外界而改变，当然也不会为了迎合用户而改变。运营企业抖音号的出发点是为了获取抖音用户，所以运营者也不能只发自己想发的东西去自嗨；而是要站在用户的立场上，发布一些让用户感到有价值的内容，并找到企业和用户的契合点，在不影响企业价值观及品牌调性的同时，让用户更愿意接受并喜欢企业号。
（4）按照与用户的契合点，打造企业人格化IP，并且以这个IP为基础，持续输出各种优质内容。
之前讲的关于IP打造的知识，企业抖音号同样适用。企业要明白本身的定位、自己是做什么的、能给用户带来什么价值。尤其是第三点，企业一定要告诉用户你能给他们带来的价值是什么，勾起用户关注你的欲望。企业还要注意体现差异化价值，要突出自己与其他账号的不同，要告诉用户我们的企业抖音号和其他抖音账号可能是同一个领域，甚至有可能发布同样内容形式的视频，但是我们在IP打造上花了许多工夫，给用户一个选择我们账号的充分的理由，相信时间一长，用户就会发现我们的不同之处。
本次编辑来自工号“懒猫运营学堂”，一个教您抖音运营的号，关注我，我们一起成长！
