抖音电商，玩真的了
如果说一个月前的“2021抖音电商生态大会”是兴趣电商的诞生，是抖音电商为行业点亮了一盏新的“指路灯”。
那么5月13号的《抖音电商商家经营方法论白皮书》媒体沟通会，则是兴趣电商的落地，是抖音电商展示Zui新交工的“铺路石”。
4月份，抖音电商在广州举办了“抖音电商生态大会”，吸引了众多电商人和企业的目光。
会上，兴趣电商的概念第一次引入行业并被定义：
“兴趣电商”是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。兴趣电商的核心是，主动帮助用户发现他潜在的需求。
5月13日，抖音电商与贝恩咨询共同发布了《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》，并与参会的众多媒体进行了热烈的探讨。以期为商家提供更有助于落地、实用的方法论。
这场沟通会表明了一个态度：抖音电商，玩真的了。
抖音电商终于让“人”回归第一顺位
大家都知道电商Zui基本的三要素就是人、货、场，但是很少有人注意它们的价值次序。
人之所以列居首位，就是说明在整个电商体系当中，由“人”产生的“消费者的购买行为，平台的流量来源”是Zui重要的水源。
一个优质的电商平台，首先需要有汇集消费者的实力，有让大家有主动过来消费的意向，如果缺乏这方面的能力，就出现了很多平台四处买流量的被动局面。
但为什么说人货场的价值顺序经常被大家忽视呢？
是因为在电商刚刚起步的前十年，人并不是整个价值体系当中Zui重要的存在，货和场才是。
曾几何时，电商的荒蛮时代，一些年轻的朋友，可能无法想象的到，十多年前，绝大多数的消费者是不相信电商的。
那时候人们觉得这样的异步交易方式，是一种非常不靠谱的行为。
于是，如何让人们相信电商，让大家觉得货和场更靠谱，成为了第一要素。
于是我们看到有些平台着重于第三方交易担保，有些平台着重于自建物流快速送达，这都是让大家觉得交易有保障，交易很方便的货场解决方案。
但随着时间的推移，在第三方支付，物流仓储设施都极大完善的今天，人，终于成为了“人、货、场”价值序列里Zui需得到重视的元素。
哪个平台掌握了汹涌的流量，海量的消费者，谁就能在下一个电商十年中傲视群雄。
在过去的一年当中，我们见证了抖音电商的崛起，商品交易总额（GMV）迅速攀升，至 2021 年 1 月，平台交易额对比 2020 年 1月增长超过 50 倍。
于是兴趣电商就这样诞生了。
“兴趣电商”对电商的重大升级
在传统电商公司的版图中，我们感觉到强烈的电商地产化趋近，传统电商巨头们正在用广告位与流量分发，代替线下商业地产的租金与分成。
于是在本应该充满着新鲜感的互联网环境中，电商却率先变得老气。这也是为什么兴趣电商会让我这个老电商人感觉到，眼前发亮的原因。现在的兴趣电商完全可以堪比如今购物中心与商业街。
兴趣与娱乐，互动与生活，是抖音电商的主旋律，消费都是在不经意间的兴趣探索中产生，而作为每一次探索的回报，算法积累产生的更精准的兴趣推荐，会让人有一种整条商业街都是为我定制的贴心感。这就是兴趣电商的“发现式消费“，激发了潜在的消费兴趣，从而为商家带来生意增量机会。
这不仅是电商的重大升级，更是未来消费的方向所在。
这也是为什么“兴趣电商”本身就足以勾起广大商家的强烈兴趣。
抖音电商再次改写增长逻辑
从技术上来说，在传统的电商经营中，在营销的投放我们遵循的是一次性ROI。即投入多少广告费用，产生多少盈利。不投入，就等于没流量。
但抖音电商在此方面完全与传统电商不同。
在兴趣电商的世界里，营销内容的推荐投放，不是简单的关键词匹配，而是将商品转化和用户沉淀数据加入推荐模型。加入推荐模型后，推荐系统会更懂品牌的高转化受众，让推荐更精准。同时，如果是优质内容，也会被推荐到更大的流量池中，让流量被放大。是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。兴趣电商的核心是，主动帮助用户发现他潜在的需求。
刚刚我们提到探索的回报更精准的推荐，是将用户沉淀的点滴数据都加入推荐模型中，商品不只是物的概念，更是内容的体现，从而以一种更丰富的形式，抵达到消费者眼中，并且这一工程让每一个消费行为都数据化的积累，持续性的构建商家的精准画像，就想雪球一样，每一片雪花都有它的作用，让生意越滚越大。
让每个商家都能搭乘上“雪球增长”，持续增涨，是抖音电商不同于传统电商增长的底层逻辑。
在抖音电商的加持下，商家的每一步，都算数。
滚雪球模式的增长逻辑颠覆了长久以来电商投放的指标考量，以前一次性的ROI将成为历史，未来的长尾销售也都将与此关联。
兴趣电商，是在创造“潜在市场”
在本次发布会上，抖音电商营销负责人给了一组很有趣的反馈，从大数据模型来看，兴趣电商之下运营的电商企业，新客占比及其高，甚至有些企业达到8成，在市场内卷严重的当下，兴趣电商这一亮眼的数据不得不让人感叹。
传统电商生意是明确的购物需求，典型的消费者路径是“需求 - 搜索 -购买”，消费者先产生明确需求，才会来到站内主动搜索，在货架式场景下选择信任的商品和商家，下单转化完成成交，培养固定的线上购物习惯。
这种打开页面有明确需求的消费行为，很难给用户推荐潜在消费商品。
传统电商的获客更是在以漏斗为渠道的成交链条：购买关键词获取目标客户，客户进入后目的性浏览，少部分进行转化成交，而Zui终，只有极少的用户会接受商家的“邀约”，进行裂变操作。
而抖音电商的获客模式则完全不同，对于抖音而言，用户浏览以内容为核心需求，商家进行投放后即使未成交，亦会通过短视频给用户留下深刻的品牌印象，而一份好的广告视频，不仅可以为企业获得涨粉的关注，用户更会为了视频本身而去主动传播，形成免费的裂变浏览，聚合沉淀。商家获得更多的粉丝，为后续自播观看累计潜在的消费基础。
于是，抖音电商成为了用户热衷的追新平台，人们不仅可以记录美好生活，更能轻松发现品质好物。
就像抖音电商副总裁木青用“追新”和“买好”来概括这些消费特征。目前，抖⾳电商已深⼊全国各个产业带建设产业基地，旨在让真正的优价好物有机会走进千家万户。
FACT模型，指导商家入场的落地手册
如果说雪球增长逻辑是兴趣电商的核心运营思路，那么抖音电商的FACT模型，就是一份详细指导商家如何入场的落地手册。
字如其意，这份手册的核心就是四个字母：fact。他们分别是：Field、Alliance、Campaign、Top-KOL四个词汇的缩写。下面笔者将简单的加以介绍。
F(Field) ，是商家自播的阵地经营，商家自播是兴趣电商企业运营的基石。所谓工欲善其事，必先利其器，一家企业希望做兴趣电商，必然要有自己的“一片基地”，那么这个Zui基础的根基就是商家的自播的直播间。
未来所有的营销和兴趣推广Zui终大部分的流量都将途经此处。它是一个品牌或者一个企业在兴趣电商中门户的存在。
在抖音中，通过品牌自播获得成功的有很多案例，比如TeenieWeenie。作为一家主打女装的服饰品牌，TeenieWeenie在抖音做过一场持续36小时的超品日活动，据官方公布的数据显示，本场活动成交额达到3400万，打破服饰自播记录，而品牌自播30天更突破1.8亿GMV的数据。
A(Alliance) ，海量达人的矩阵经营，达人矩阵是兴趣电商中重要的传播节点，对于企业来说，有效组建达人矩阵可以大幅提升其品牌的曝光度，通过与足够数量的达人进行长期稳定的深入合作，可以保持保持稳定的可持续销售。
李子柒品牌借助自身的达人资源优势，配合平台的达人撮合工具，以达人矩阵为主要阵地实现了抖音电商月销售额稳定破千万的成绩。同时，借助达人诊断工具与品牌自建的达人数据库，李子柒品牌能够对达人的表现进行详细的跟踪和评价，从而不断优化达人矩阵结构，目前已合作超过2000位达人，实现生意的稳步增长。
C(Campaign) ，指营销活动，任何一个平台都会有周期性的大型平台营销，兴趣电商也不例外。抖音兴趣电商也会在相应的节点举办不同的活动推送，对我们企业方来说，掌握好时间节点，就如同在传统电商平台一样，提前报名并参与官方的活动，将会获得巨量的流量扶持，为企业的全年销售带来无限的可能。
这方面的成功案例也比比皆是，以百草味为例，百草味借势新春买年货的消费心智，积极筹备超级品牌日活动。通过整合品牌 + 明星 +达人三方资源，百草味通过多条短视频内容，在百草味官方话题 # 百草味宝藏年货 # ，积累了1400多万次播放，为超级品牌日进行了充分的预热。在活动当天通过与直播间高度配合的广告投放，为销量爆发提供了充足的流量基础。Zui终达成了超级品牌日当场直播破千万的亮眼成绩，帮助品牌账号涨粉接近30 万。
T(Top-KOL)，头部达人。这是抖音电商的top级的流量存在。身为品牌方你可以把产品合作投放到不同top达人的直播场次，如果资金非常充裕，你也可以选择头部达人的包场秀，比如，包下罗永浩做一期属于自己的专场。
企业根据自身的发展阶段和预算，可以灵活分配四大经营阵地的运营资源与营销投入，实现抖音电商生意总量稳定、高效的持续增长。
以兴趣之名来一场品牌升级
兴趣电商在竞争激烈的电商的市场环境下无疑是一枚强心针，大大小小的企业都渴望着可以在此分得一杯羹。但在笔者看来，兴趣电商更大的作用是对品牌传播力的一次再造。在过去，想打造一个全国知名的品牌可能需要在央视春晚成为标王。
但兴趣电商可以通过FACT经营矩阵，让企业满足不经营目标，让企业低成本轻松的获得品牌传播。按照这种惯性的推荐，越来越多的人将会在娱乐休闲中发现精彩并进行消费，也将会有更多的企业方入驻兴趣电商。
