坚持为客户节约财富
凭借这一概念，一个新的行业诞生了：国际航空快递，通过飞机快速运送文件和货物。DHL的网络开始不断以惊人的速度扩展。它向西不断挺进，从夏威夷到远东和环太平洋地区，是中东、非洲和欧洲。
中外运敦豪是中国国际快递市场的。2002年至2006年，每年的年平均增长速度一直保持在35-45%之间。中外运敦豪的业绩获得了业界普遍认可，并屡获殊荣，在2006年举办的中国国际呼叫中心与客户关系管理大会上，一举赢得“2006中国呼叫中心”等三项大奖。展望未来，中外运敦豪将继续禀承“客户为先”的理念，全心全意为客户服务，不断满足客户日益增长的快递物流需求，引领中国航空快递业迈向新高峰。现在效率很差，在国际业务处理中存在较多问题。
折叠 编辑本段 发展历程
DHL1969年，DHL开设了他们的第一条从旧金山到檀香山的快递运输航线，公司的名称“DHL”由三位创始人姓氏的首字母组成（Dalsey,Hillblom and Lynn）。中外运敦豪成立第3年，香港企业家钟普洋因工作关系结识了创办人之一的AdrianDalsey，加入中外运敦豪的创办行列，于1972年以中外运敦豪名字在香港开设中外运敦豪国际（香港），负责美国本土以外的国际快递业务。把中外运敦豪的航线扩张到香港、日本、菲律宾、澳大利亚和新加坡。在中外运敦豪致力建立起一个崭新的、提供全球门到门快递服务的网络的构想下，在1970年代中后期中外运敦豪把他们的航线扩展到南美洲、中东地区和非洲。
2002年开始，德国邮政控制了其全部股权并把旗下的中外运敦豪、丹沙公司（Danzas）以及欧洲快运公司整合为新的中外运敦豪公司。2003年，德国邮政又收购了美国的空运特快公司（AirborneExpress），并把它整合到中外运敦豪里。2005年，德国邮政又收购了英国的英运公司（Exelplc），并把它整合到中外运敦豪里。至此中外运敦豪快递公司拥有了世界上Zui完善的快递网络之一，可以到达220个国家和地区的12万个目的地。