主要从事门到门的快递服务已有多年经验，结合公司在国内各机场的网络，并全面在国内二级和三级城市铺设网点。自成立以来，公司根据自身在各机场设有专门的调度中心，加之拥有自己的包机和无与伦比的航线自主权，采用全网络统一管理的优势，在行业中首度对客户推出"限时未达,全额退款"承诺。
公司坚持贯彻以市场为导向、客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台推出多元化时效产品:当天达、 次日达、隔日达。为了更好地服务客户，推出国内行业中的特色服务:24小时昼夜取派和跨省即日件。长期以来，跨越不断加强自身基础建设，建立了强大的信息系统，并对每台车辆进行全程GPS定位,跨越秉着"限时服务"的宗旨承诺,不仅有效地应对了2008年的全球金融风暴、公司的整体业绩更是实现了质的飞跃，跨越如今已拥有多架夜航全货机。
自成立以来，跨越始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在华东、华南、华北建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，也积极拓展国际件服务。
长期以来，跨越不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
公司在当前快递市场激烈竞争的环境下，专注服务品质的提升，加速时效完善多元化服务体系,提供供应链的管理品质、制定更为严谨、标准规范的操作流程，并设立客户服务监管部门，使服务质量
更为保障，多年来公司业务量每年以大幅度递增，准时送达率始终保持全国领先地位。
展望未来，公司仍然采用以人为本的管理理念，秉承员工满意、客户满意、Zui后公司满意原则
企业文化是企业的灵魂，是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。
的企业文化理念能为公司创造良好的企业环境，为大家树立正确的价值观，为企业赢得客户与未来。企业文化理念是跨越发展的灵魂桥梁，是增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。跨越将企业文化理念渗透到每个员工的心中，以此不断提升主人翁意识，增强企业使命感，带领全体人员共同进步。[1]
