·口碑营销·
-关键词:“以老带新”-
口碑营销的基础是老客户认可和信任我们的服务。可针对老客户提供特权,如传统的凭会员卡每周可免费带不同人体验,赠送体验卡和优惠券等,增加老客户的地位和粘性。
在做项目的时候还可以给客户发一些代金券,或者推荐新客到店有奖励等等,形成裂变,将好口碑传递出去。
效益指数:★★★★★
面向人群:回头客
扩散范围:潜在消费群。
·后期客情维系·
-回访沟通-
到店消费的顾客,要及时加微信好友,定期做一些回访,也要学会做好客情管理,要记得每个客户的情况,在前台记得做一些表格,记录每个顾客的信息,以便于后期的维护。
比如了解单个客户的兴趣爱好,做皮肤管理等项目的前后营造良好沟通氛围,个性化的订制皮肤管理服务加上深入沟通可以给客户塑造宾至如归的感觉,增加好感度。
面向人群:门店消费者
扩散范围:原有用户。
易地推招生拓客外包服务公司主要服务于艺术培训机构,体育培训机构,汽修美容等门店,为机构拓客招生方案以及执行。
【公司简介】
本公司是全国较早的拓客招生机构,公司有两百人的团队,长期为全国培训机构提供招生拓客服务,现已服务*千家机构的招生拓客,获得客户****!
【服务对象】
舞蹈、乐器、美术、声乐、书法、国学、形体、武术、棋类、跆拳道等培训机构。
汽修厂美容,美容院,口腔门店等实体门店。
【拓客模式】
一般情况下会安排一组8人团队上门招生拓客,我们主要采用地推体验课或者体验套餐的形式,锁定机构周围3公里范围内的学校、社区和商场等,筛选过滤符合要求的意向客户了,通过沟通,现场让家长付体验课费用或者套餐费用,让客户直接到店体验,直接转化。
【合作保障】
1、易地推是5年招生拓客服务外包公司,签订合作协议,保障生源质量,按实际效果收费;
2、全职的地推招生拓客团队,拥有多年的行业实战经验,专注少儿艺术培训、体育道馆培训等地推引流;
3、团队一般6-10人,招生周期2-3天,招生目标50-200人,完善成熟的招生拓客流程和方案;
4、一次合作不是目的,希望通过初次合作,建立第二次第三次甚至市场托管服务;