企业有人事部门,为何仍需人力资源外包服务?
人力资源管理,是西方管理学进入中国企业界后对“人事工作”更广度(HR工作不再只是HR部门的事)、更深层(HR工作不再只是算薪酬发工资那些事)、更系统(HR体系的建立和运营要匹配公司的战略发展)的一次全面复合型升级。
人力资源管理越来越,也越来越复杂。
我们要讨论,接地气的——人力资源管理外包。
也回答这个普遍疑问:为什么我的公司有HR部门,有HR团队,还有那么多人推荐进行人力资源外包?
01 / 人力资源工作可以分为以下部分:
战略性HR
战略性人力资源管理认为,人力资源是组织中有能动性的资源,是组织战略不可或缺的部分,包括企业通过“人”来达到组织目标的各方面:要获取战略成功的各种要素,如研发能力、营销能力、生产能力、财务管理能力等等,终都要落实到人,落实到人力资源。
流程性HR
更偏重于人力资源管理体系中各个流程的落地执行,类似于“战略”下切的各条关键流程线,例如:招聘、培训、绩效、考核、人才梯队计划、团队建设……
事务性HR
也就是我们常说的“人事”工作,是人力资源管理体系中基本、机械、容易标准化的,例如:劳动关系管理、五险一金缴纳、计算薪酬、发放工资……
事务性HR是容易被替代的,但它所花费的人、财、物却不容忽视,涉及到的内容琐碎重复、死磕手续和规范、强调时间和准确性(包括法律、政策、纠纷、档案、工资、社保、税收……),随着公司规模扩大需要持续增加专事专人。
02 / 企业人力资源管理外包的优势
我们说企业选择性地使用人力资源管理外包是有利且有益的,如果企业主对“外包”的认知还停留在“单纯降低成本”,那么和外包服务商的合作将错过很多“战略性”意义。
人力资源管理外包服务,除了“降低成本”,在企业的资源配置、体系建立、业务布局、风险规避等各方面都将成为强有力的支持方。
01.帮助企业搭建或优化人事框架
对于初创企业:外包服务商可以帮助他们尽快搭建起合法有效的基础人事框架。
对于高速发展中的企业:扩张过程中碰到HR人手不够、资源有限的情况,通过外包引入相应资源来补充现有人事结构的空缺或不足。
对于发展到一定阶段需正规化的企业:有些企业由于客观环境倒逼必须正规化(如融资、合并、上市等),但之前的不规范,且自身HR能力和格局都非常局限,通过借助的外包服务商来进行梳理和优化。
02.替企业转化矛盾和风险
规避劳动纠纷:企业(实际用人单位)与业务外包员工(来自外包服务商)没有劳动合同关系,避免了劳动纠纷的发生,节省了企业的管理资源。
服务商作为第三方,其性、规模性和服务性助于化解劳动纠纷。
分散用人风险:企业选用业务外包员工“可进可退、能上能下”,“用人不养人”。外包服务商利用其在人事、劳资业务方面的优势,帮助企业降低和分解了人力资源的投资风险。
03 / 助力企业降本增效
降低管理成本,提高效率:人员的物色、面试、招聘、培训……企业要为此耗费大量的人力、物力和财力,中小企业的员工流失现象很严重,企业不得不疲于应付新员工的招聘、培训等工作。如果外包给的公司来做,企业就可以从繁琐的事务中解脱出来,集中资源聚焦核心业务。
降低纳税成本:依《税法》企业支付给员工的工资超出应纳税工资额部分需缴纳企业所得税。业务外包用工方式可以在维持相同工资水平的条件下,将工资和福利通过服务商转发,其开具的发票可作为服务费直接计入生产成本,改变企业的纳税税种性质,帮助企业改善生产成本核算科目。
降低改革成本:对需要改制和裁减冗员的企业而言使用业务外包用工方式可以将“硬性裁员”转化为“软性裁员”,对员工实现“换岗不下岗”,大幅减少了对改编改制员工的安置成本。有效地帮助客户简化用工程序,减少人员管理成本,降低用工风险,提升管理效率,让客户将精力投入到更多有价值的核心业务当中。