小服装厂靠短视频起死回生，疫情中营业额破1500万

从大盘数据来看，服装行业作为抖音企业号的头部品类，过去一年来增长迅速，整体数量增长了5.36倍，活跃程度也非常可观，播放量增长了1.96倍，用户的互动行为（、评论、分享）增长了1.84倍，Zui终也获得了非常好的运营收益，总粉丝量增长了3.13倍。

抖音平台此前以账号的视频播放量、用户互动量、增粉量等多项指标为标准给各个行业进行了用户活跃度排名，从近半年来账号活跃度可以看出，服装行业活跃度高于其他行业平均水平，抖音用户对于服装类内容接受度较高。

伴随着用户数的增长，抖音也成为服装行业线上营销新战场，各种品牌纷纷进驻，不仅有来自海外的，比如耐克、adidasneo、优衣库等，也有来自中国本土的，比如海澜之家、安踏、森马等，更值得一提的是，基于抖音的内容智能分发机制，本土的中小品牌也获得了“逆袭”的机会，很多小型的服装厂商、经销商、线下店铺都在抖音获得了自己的新商机，可以说是百花争鸣。

抖音企业号“洪叶羊绒洪陵”就是打破行业现状，中小服装企业实现逆袭的代表（见上文）。

服装中小企业主凭借抖音破局，实现逆袭

在抖音，发现更多新鲜好物，也发现全民消费方式的变革。从种草到拔草的营销趋势，短视频和电商的深度融合，给服装行业带来更多的想象空间。

目前，抖音平台已经成为爆款发生地，很多中小服装品牌持续走红，超强流量转化得到众多品牌认可。2019年至今，服装行业涌现出众多企业号，他们摸索出一套适合自己的方法，并将其贯彻到底，Zui终获得消费者的喜欢。

无论线上还是线下，真实情感Zui能打动人。抖音服装企业号粉丝TOP1的“常熟市王孟杰服装商行”，他们清楚的阐述自家产品特点与价格,注重服装细节展示，线下如何招揽顾客线上就如何真实表达，很多客户被他们的真情实感打动。

“你必须珍惜每一个用户，用户才能给到超乎你想象的回报。“洪叶羊绒洪陵”，13个月发了230多条视频，每条抖音下几百上千条评论，他们都会一一回复，保持互动让其用户转化率比同行高出几倍。

有的服装商家则另辟蹊径，针对特定人群发布内容，完成售卖。

“Co&sheng小个子女装”，专为身高145-156cm的女生定制服装，配合真人模特展示穿搭效果。“KVY大码女装官方旗舰店”，针对较胖的女生，传递积极乐观生活价值，用穿搭教程告诉用户，“你也可以很好看”，深度吸引垂类人群关注。

“汉尚华莲汉服”，针对汉服发烧友量身定制视频内容,在抖音上打造原创汉服品牌，多种穿搭教学视频满足用户需求。

从这些案例中，我们可以提炼出一些方法论。找准定位；具备用户思维，站在用户视角设计内容；勤追流行和热点，用好热门音乐；Zui后，善用企业号转化工具,在商品橱窗和小店直接挂商品链接,用户看完视频即可直接跳转购买，一气呵成，实现转化。

抖音平台上喜欢好物的人群年龄主要分布在18-29岁之间，这部分群体兴趣广泛、对新事物易于接受。顺应人群特点，推新品、打爆款、深种草，就成为品牌吸引消费者眼球，激发消费热情的法宝。

上图：做一件衣服的利润是有限的，但如果改变思维，提高衣服以外的产品附加值——比如工人做的衣服买家能打分、、好评，客户能随时了解订单在生产线的进度情况。

这家靠发短视频起死回生的工厂老板姓洪，30多岁，2010年进入服装行业。作为一个典型的服装业小老板，他走上了冒进路线——前几年，因为盲目扩张，资金链断裂，年前已做好工厂关闭的准备。

转机发生在春节的疫情期间，洪总闲在家里，随手发了一些和羊绒服装有关的视频，没想到竟然有很多人在底下留言怎么购买，甚至有的人私信给他要付款。这让他意识到，短视频+直播正成为服装工厂的风口，“这事可以干！”

于是洪总立马挑了几名年轻员工学习抖音，开通了企业认证。随着一条条羊绒和服装穿搭的一手视频发出去，他的抖音号火了，光是2月份疫情期间就新增了50多万粉丝！

粉丝的背后实际上是工厂通过抖音放大了影响力，很大一部分人看完直播介绍后，都会点击链接直接购买，比门店和传统电商的转化率高得多。疫情中的几个月，工厂做到了1500万的销售额，一举还掉了年前的几百万债务。

服装工厂视频+直播的成功之道

一、重视内容，内容为王在任何时候任何地方都永远正确。 

要保证视频都是精品，这些内容从哪里来？先在网络上人工搜索服装行业的话题，看看什么关键字搜索指数较高，说明人们Zui关心这方面的问题，并列出了疫情与服饰的100个问题，根据这些问题拍出视频异常受欢迎。

打造几个定版块：《服饰穿搭分享》和《服饰文化常识》。第一个介绍如何穿搭更好看，有模特实际的搭配展示。第二个服装文化知识。这两个版块的视频获得了1亿多次播放，给服装厂带来巨大流量。

二、做好线下服务，才能留住用户。 

1、全行业第一个做到30天无理由包邮退换，是双向包邮；

2、承诺衣服在管到底，衣服修复、保养、洗护全部免费；

3、全力满足客户需求，比如生日礼物一定要安排到当天送达，早一天或晚一天都不行；

服装工厂这种向海底捞看齐的服务，让服装工厂保持了93%以上的回购率，也就是说客户在这里买过一次后基本上就离不开工厂了。