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继购物车改版之后,近日抖音小店又发布两条新规,官方的动作背后,带货商家则是有人欢喜有人忧。我们为您整理了这个关于小店规则Zui新调整的快速预览:
调整抖音店新规内容;
背后释放哪些信号;
短视频带货新选择。
抖音店新规调整了什么?
(1)降低费率
此前,除特殊类别外,小店订单的技术服务费率高达10%,新版费率降至5%、2%,并将于2020年2月1日实施。
(2)降级清退
引入《商家分级规则》LV1.根据商家的行为指标,每30天进行一次评级,并享有相应的权限(2019年12月25日生效)。
具体来说,升级评分维度包括准时交货率、好评率、投诉率、销量、平均响应时间等。所有指标高于升级指数,可提高1级(Zui高LV7)任何低于降级指数的项目将下降1级(Zui低)LV0)。
需要注意的是,连续60天的水平低于LV一、日销量上限500GMV上限为5万)的商家将被撤销,商家的日销量或GMV(总成交额)超过所在级别上限后,小店商品将被限制购买。
(3)购物车改版
在用户端,购物车界面已经悄然修改,其他人的同一产品推广视频将出现在新的详细信息页面下面,并根据拇指数量从高到低排列,加上类似产品推荐的底部,导致商品专家和商家的流量都被转移。
带货规则变化释放哪些信号?
短视频兴起后,在李佳琪、牛肉哥等传奇商品的吸引下,大量小企业涌入抖音,但商品质量和服务参差不齐。当规则不完善时,赚快钱的劣币无疑会极大地损害用户体验。
从长远来看,商品混乱Zui终将不可避免地影响平台形象,无论购物车修订还是商店引入分级和退货规则,目的都是通过规范商业行为,改善用户体验和实现环境,回归内容的本质。
为什么小程序会成为短视频带货的新选择?
规则更宽松——商店费率已经降低,但无论用户是否签署、退货,每个订单都会提取佣金,商家非法判断和处罚有非常严格的标准,小程序作为自营平台,没有存款限制,商家管理商品和处理订单更加自主。
带货力更强——小程序有自己的私域流量,通过视频挂载引流带货,可以避免购物车的分流。利用小程序秒杀、全减、优惠券等营销工具进行推广,可以有效提高带货转化率,允许商家通过会员储值、积分商城、收藏等方式经营自己的用户群。
诚然,在新的规则下,高质量的商家和专家仍然可以顺利进行,但对于腰部和尾部的小企业来说,也许是时候选择一个更合适的带货工具了。