以下准则适用于需审核的企业号功能:主页链接、应用下载、商家页面、预约服务、私信自动回复、消息卡片、自定义私信菜单
为保证抖音及抖音火山版(以下合称“抖音”)企业号的健康发展,对抖音企业号的功能使用规则做如下说明,请您仔细阅读。
合法合规:遵守各项法律法规规定以及符合抖音企业认证规范。不得涉及法律法规规定禁止的情形,包括但不限于以下内容:
不得使用欺骗、误导、引诱信息
遵守企业号认证规范
其他规范
主页链接
电商购物:淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、小店平台
婚庆服务:婚庆纪、美团、大众点评、企业号预约服务
家装服务:淘宝、土巴兔、齐家网、美团、大众点评、企业号预约服务
车辆交易:汽车之家、易车
销售线索收集:橙子建站、美团、大众点评、企业号预约服务
酒旅服务:携程、去哪儿、飞猪、美团
零售外卖:美团外卖、饿了么
招工招聘:智联、前程无忧
应用下载
预约服务
商家页面
私信管理
基础准则
以下为使用企业号功能必须遵守的基本准则
(1)不得使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽、以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称;
(2)不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象
(3)不得损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密
(4)不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
(5)不得利用政治事件、新闻进行商业宣传
(6)不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容
(7)不得妨碍社会公众秩序或者违背社会良好风尚
(1)不得使用“”、“Zui“、”“等化用语
(2)不得使用虚假或引人误解的内容,比如保证性承诺
(3)不得使用侵犯其他用户及第三方合法权益的内容,包括但不限于商标、专利、他人名义和形象等
(1)不得使用企业号禁入行业相关内容,包括但不限于医疗、、国家保护动物、假冒伪劣产品等
(2)不得使用未成年人信息用于商业宣传;不得使用不利于未成年人身心健康的内容
(3)不得使用涉及字节跳动、今日头条、抖音、抖音火山版、巨量引擎等字节系下品牌相关的内容。
(1)不得包含电话、个人社交平台账号、社交平台群聊账号等内容
(2)不得使用其他知名品牌外观、logo、名称等
其他准则
以下为不同功能除基础准则之外,需额外遵守的准则部分
(1)可支持的链接或平台:
(2)链接ICP备案主体需与认证主体一致
(3)第三方平台链接公示主体需与认证主体一致
(4)链接的URL地址必须与落地页的URL地址一致
(5)不得篡改用户访问的链接页面,不得强行跳转并唤醒其他网站或应用
(1)应用持有主体与认证主体一致
(1)预约服务适用于定制类服务或产品的预约或咨询,如婚纱摄影、课程教育、家居装修等,不支持非定制类产品或服务,如零售、服装、食品等请通过抖音购物车等其他相关功能实现
(2)预约服务文字信息需与图片内容一致
(1)商家页面文字信息需与图片内容一致
(1)私信管理包括私信自动回复、私信卡片、私信菜单等
(2)私信卡片或私信菜单中的文字或标题信息需与链接内容一致