杭州踏信冷链物流公司：严格遵守“价格让客户满意,时间让客户满意”的物流经营方针让客户满意的服务宗旨，为公司赢得了良好信誉,并受到众多中、外生产企业的青睐,公司现已与50余家中、外企业鉴定了长期承运合同,并建立了良好的互信踏信‐将坚持以高瞻远瞩，积极创新的经营理念，以“一切让客户放心，一切使客户更满意
此外值得关注的是，随着“4+7”带量采购的推进，一些药厂对于未进入医保目录清单中的药品品种，也纷纷寻求新渠道，构建新的供应链。网络资料显示，2019年底，浙江施强制药有限公司投资1亿元，建设的桐庐施强互联网医院，项目将通过与浙江施强制药有限公司建立长期合作关系，10万名医生多点执业，建设实体综合医院及互联网医院，开展互联网医疗服务；2020年4月22日，复星医药（集团）旗下江苏万邦生化医药集团有限责任公司成立安徽星邦互联网医院。外资药企中，阿斯利康、辉瑞等也在筹备落地互联网医院项目。这类业务模式的出现将催生出相关的仓储、店仓一体化及C端配送等三方物流服务需求，值得医药物流企业探索。
挑战及应对
总体来看，我国医药物流行业正在进入新的发展阶段。同时，受疫情影响，互联网医疗、医药电商快速发展，市场表现出需求多样化、订单碎片化、订单配送末端化等特征。这些因素驱动医药物流企业加快服务转型，关注供应链服务能力的打造和服务模式的创新，如F2C、B2C、F2b、冷链末端配送等，这些模式创新对医药物流企业现有的仓储和配送能力都提出了新的挑战。
在应对这些挑战的过程中，医药物流企业需要进行业务流程的重新梳理和信息系统全面打通。对于医药物流企业的信息化需求，上海科箭软件科技有限公司营销副总裁朱庆华女士表示，首先，降本增效是物流永恒的主题，中物联医药物流分会发布的《2020医药物流智慧化现状及发展趋势》报告中指出：在整个物流运营过程中，物流运输成本约占总成本的35%，2019年我国医药物流总费用较2018年增长10.39%，如何通过数字化转型来提高效率、节约成本也是物流运营中要考虑的重要问题。其次，透明可视，随着GSP、GMP认证的取消，预示着未来动态飞行检查将取代静态监管，系统化、信息化、可视化的系统更能适应动态检查要求，数字化供应链平台可支撑企业构建端到端透明可视的物流全流程，解决信息无法实时共享的问题。如仓库/储运部/承运商之间缺乏信息共享和协同，不便于实时沟通管理；因三方物流运输企业提供产品运输服务，物流干线至末端环节的运输监控力度薄弱等问题，这些都需要一个数字化平台使企业来共享实时数据，提前发现问题，避免风险隐患。第三，灵活可扩展，医药物流中心往往需要支持企业批发、零售、电商等多种不同业务模式的多样化需求，以及未来政府监管新政策带来的挑战，因此需要有一个比传统软件更灵活、可方便扩展、按需付费及使用的云服务来满足医药行业业务多样化及不确定性可能带来的挑战。第四，更智慧的决策支持平台，医药企业从运营到决策都需要利用大数据、AI等先进技术让整个供应链网络更高效。如随着政策变化，医药企业的供应链变得更短，商业集中度更高，并开始尝试链接C端用户，其相应带来的配送复杂度提高。如何利用AI智能调度及线路规划，用更低的成本更高效完成订单配送是不少药企开始思考的问题。从决策层面，通过BI、数据大屏，如何让繁杂的数据更有价值，为企业在物流网络布局、供应链协同可视、业务趋势数据等方面决策时更有据可依，也成为企业管理层的刚需。
同时，订单碎片化、订单配送末端化等特征势必对医药物流企业原有的仓储系统提出新的要求，包括提升拆零作业效率，降低一线员工作业强度，快速上线，灵活应对作业高峰等，兼具柔性化的自动化“货到人”拣选系统备受医药物流企业的青睐。由于这类需求的增加，快仓、极智嘉、海柔等仓储机器人企业近年来在医药行业均有不错表现。
无疑，医药流通行业商业模式及供应链变革创新背后，蕴藏的是新的机遇，第三方医药物流企业前景可期。